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Assistenza tecnica
I team di assistenza tecnica sono una componente essenziale della vostra strategia di assistenza clienti.

I team di assistenza tecnica CPM sono in grado di offrire ai vostri clienti un servizio competente, affidabile e professionale con un approccio amichevole e orientato al consumatore.

 

Offriamo service desk di prima linea e un supporto tecnico di seconda linea in oltre 26 lingue su 92 mercati, e se necessario, possiamo offrire estensioni sugli orari d'ufficio.

 

Per soddisfare al meglio le esigenze del mondo digitale, i nostri specialisti di assistenza tecnica sono formati per gestire il supporto tramite social network e chat dal vivo, offrendo assistenza per l'installazione dei prodotti, assistenza post-vendita, risoluzione dei problemi, gestione degli ordini, supporto tecnico sul campo e servizi di installazione su appuntamento.

Our services include...

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