Case Studies
DKV

Field and Teleselling
The challenge

Far conoscere ad un ampio numero di aziende prospect DKV Euro Service, leader europeo nell'approvvigionamento senza contanti per il settore dei trasporti e della mobilità.
Il focus del progetto riguarda la soluzione carta carburante multi brand DKV Card nel segmento B2B small & medium.

Our Solution

CPM si occupa dell’intero ciclo di vendita, dal primo contatto telefonico, alla raccolta documentale e all’attivazione del servizio.
Abbiamo inoltre creato una piattaforma che permette un scambio rapido di informazioni ed il costante allineamento con il back office del Cliente. I team di Field Specialist e di Telesales lavorano senza sovrapposizioni, in sinergia ove necessario ad una migliore finalizzazione della vendita.

Results

Grazie all’attività di prospecting abbiamo conseguito in breve tempo un aumento considerevole dei contratti firmati attraverso una forte spinta motivazionale, una elevata produttività e flessibilità delle risorse ed un convinto orientamento ai risultati.

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